导读：创新是企业生存及发展灵魂，博彩业概莫能外。如今澳门周边不少国家或地区在大力发展博彩业，若澳门博彩业缺乏创新，将可能降低对顾客的吸引力，导致越来越多顾客流失到周边地区，影响澳门经济。

　　创新是企业生存及发展灵魂，博彩业概莫能外。如今澳门周边不少国家或地区在大力发展博彩业，若澳门博彩业缺乏创新，将可能降低对顾客的吸引力，导致越来越多顾客流失到周边地区，影响澳门经济。

　　博彩业的创新，大致可归类为三个方面：发明或发展新的博彩游戏；发明或发展新的电子博彩设备；新建或翻新娱乐场，为顾客创造新的娱乐场体验。

　　过去二十年，澳门博彩业最引人注目的创新，是各具特色的娱乐场不断涌现。新的娱乐场连同花样翻新的休闲服务设施，不断挑起顾客访澳好奇心。

　　回归前，澳门有11家赌场，包括澳门半岛8家、凼仔3家。回归后，到二〇年底，澳门已有41家赌场，包括澳门半岛25家、凼仔16家。在回归后的二十多年里，澳门娱乐场的总数比回归前增近3倍。

　　路凼博彩区在本世纪初基本上还是一片填海而成的荒地，如今矗立着一幢幢美轮美奂的娱乐场酒店。如果从〇二年赌权开放算起，在近二十年里，澳门年均为顾客提供超过1.5家新娱乐场。它们持续为顾客提供新体验，吸引顾客源源不断地来澳。

　　但由于澳门土地资源的局限，澳门新建娱乐场的频率将大幅度下降，除了已建成等待开业的娱乐场，今后几年可能没有新的娱乐场落成。在为顾客提供新的娱乐场体验方面，各博彩旅游企业可能不得不依靠翻新娱乐场或调整娱乐场内的装饰、布局以及提供不断变化的表演、餐饮、休闲等服务。

　　在角子机领域，已有业内人士指出，游戏产品及科技的发展节奏相对迅速且较多元化。自有纪录的一三至一九年间，澳门已完成共3,061项新游戏产品或新技术的批给以供给市场应用。

　　在现有赌桌游戏的电子化方面，澳门比较突出的是引入混合直播游戏机及RFID电子百家乐赌桌。混合直播游戏机于〇六年五月投入澳门市场，迅速获得顾客青睐。到二〇年，来自混合直播游戏机的博彩毛收入达28.4亿澳门元，与来自廿一点的博彩毛收入不相上下。

　　RFID电子百家乐赌桌于一四年开始引入澳门娱乐场，已在许多方面显示出相对于传统赌桌的优势，例如可加快游戏速度、降低由于人手操作而产生的错误、有利于发展新的玩法、有利于追踪及合规监管等。

　　就电子博彩设备的创新而言，澳门的主要问题是来自本土企业的创新比重较低。上述混合直播游戏机和RFID电子百家乐赌桌，属于少有的由本地企业主导的例子，大部分电子博彩设备及游戏的创新还是来自外国企业。

　　随着高科技的发展，年轻世代可能更钟情于电子博彩设备，传统赌桌游戏的电子化更是大势所趋。因此，电子博彩设备将在澳门及世界其他博彩地区形成越加重要的市场。且博彩科技与电子游戏等相关产业相通，通过发展博彩科技，可延伸到电子游戏乃至金融产品的硬件及软件领域。因此，澳门应当抓住这一机遇，鼓励并扶持本地企业在博彩科技领域形成突破。

　　博彩科技是一个有希望的经济增长点，有可能成为澳门经济适度多元化的突破口，值得引起特区政府重视。

　　在博彩游戏创新方面，澳门明显较缓慢。澳门博彩市场上经监管部门核准规则的游戏为33款（一五至二○年实际在娱乐场运营的游戏仅20款）。经政府批核的游戏，其中接近一半回归前就已经存在。另一半虽是回归后批核或更新规则，但绝大多数在一〇年前即已完成。从一〇年到现在的十多年里，只于一八年在百家乐游戏中增加一个“幸运六点”的新玩法。

　　换言之，过去十年，澳门基本没有新的博彩游戏应市。在新加坡，过去十年，两家赌场内提供的博彩游戏已分别达39款和48款，游戏数目已超过澳门。

　　澳门博彩新游戏发展缓慢的原因，可能主要有两点。一、过去二十年对澳门博彩的需求过于强劲，以至于博彩企业可能缺乏引入新博彩游戏的动力。二、游戏及其规则由监管部门确定，监管部门对批核新游戏可能过于审慎。

　　一般而言，游戏及其规则之所以需要批核或由监管机构确定，主要是出于保护顾客利益的考虑。不少博彩游戏比较复杂，一般顾客难以了解运作机理，监管机构出面规定，可确保博彩游戏的公正性。尽管如此，监管部门应从增加澳门博彩企业竞争力角度出发，采取更加积极进取的态度，加快批核新游戏。

　　现在情况往往是，一种游戏率先在其他地区流行起来，然后才传到澳门。这与澳门作为地区博彩中心的地位不相称。澳门应成为一种新博彩游戏的发源地，起到引领和行业带头的作用，这需要博彩企业和博彩监管部门共同努力。

　　总之，在博彩国际市场竞争加剧的情况下，无论博彩旅游企业还是相关监管部门，应更加重视创新，保证澳门在亚洲市场上的领先地位。澳门博彩业应汲取国内企业发展的教训，不要等到问题严重时才认识到创新的重要性。

　　中央在“十四五”规划建议稿中以浓墨重彩规划创新战略，意图改变中国企业在国际竞争中的被动局面。澳门博彩业也应紧跟中央步伐，制订自己的创新策略。