导读：有关注员工权益的博彩企业员工协会总干事蔡锦富表示，昨日收到员工反映有客人违法吸烟，以贵宾室最甚，呼吁博企主动配合政府控烟政策，不纵容客人在室内吸烟。

　　适逢国庆黄金周，澳门赌场人流畅旺。有关注员工权益的博彩企业员工协会总干事蔡锦富表示，昨日收到员工反映有客人违法吸烟，以贵宾室最甚，呼吁博企主动配合政府控烟政策，不纵容客人在室内吸烟。同时，希望控烟办能够优化投诉渠道及处理机制，加强巡查执罚。

　　正值“十 · 一”黄金周，一如既往，访澳旅客大幅增加，各旅游热点、赌场内外人流如鲫。蔡锦富表示，每逢“五 · 一”，“十 · 一”等大时大节，赌场赌客如云，一众员工的工作量亦随之倍增。员工的职业安全与健康值得关注，他引述有员工反映，因应个别博企运作需要，出现有部分员工“连踩”十日至十二日上班，才能够获得休息。他表示，虽然按照劳工法规定，雇员每七天有权享受一天的休息时间；如因工作性质而不能让雇员每七天休息一天，雇主亦应每四周让雇员连续休息四天。故此企业并没有违法，但赌场员工需要廿四小时轮班，加上倍增的工作量，连续工作十日以上，他担心会影响员工正常作息及工作表现。他认为，个别博企有能力、有条件去优化员工的排班制度，尤其在大时大节等工作量大的日子，更应确保员工有充分的休息时间。另外，他提到，目前本澳博企几乎都做到迭假补假，保障员工休息休假权。

　　至于赌场控烟方面，自从今年一月一日起，机场及赌场室内范围，除已符合按新标准设立且获许可的吸烟室外，其他室内范围将全面禁烟。蔡锦富坦言，赌场贵宾厅的控烟情况明显有改善，但今年“五 · 一”仍然收到不少员工投拆公司纵容客人在非吸烟区吸烟，公司甚至要求员工对客人违法吸烟的情况视而不见。正值“十 · 一”黄金周，他担心类似情况再有发生，就昨日已收到有员工反映客人在贵宾室违法吸烟，公司却坐视不理。又指员工曾致电控烟办投诉热线，却因节假日休息转到电话留言信箱，未能及时到场检控。

　　他称，一直以来，工会多次到相关政府部门要求设置廿四小时电话投诉热线，然而政府表示驻场的博监局人员若收到控烟办通知，便能及时到场处理。他提到，控烟办在接听留言后，仍会加强到有关投诉黑点巡查，但也为时已晚。希望政府进一步完善投诉渠道及处理机制，不再让员工投诉无门。归根究底，关键仍在于博企自身责任，无论任何时候都应该遵守配合政府的控烟工作，发现违法吸烟者，应请客人到吸烟室吸烟，切实保障场内其他客人及员工的合法权益。